中国人寿财险兴安中心支公司开展“高管讲消保”活动
为持续深化"清朗金融网络 守护安心消费"专项工作,压紧压实全员消保主体责任,筑牢合规经营底线,中国人寿财险9月9日,兴安中心支公司开展“高管讲消保”活动。
中支副总经理(主持工作)结合当前金融监管新形势、行业典型投诉案例及公司经营管理实际,深入浅出解读消保政策法规与合规红线,以案示警、直面短板。并强调,消保工作是高质量发展的底线工程,要求全体员工提高政治站位,坚持金融为民、严守合规底线,规范服务行为。同时聚焦老年、残障等特殊群体,持续优化数字化适老助残服务,切实破解数字鸿沟问题,全力压降投诉增量,防范舆情风险。
通过此次培训,进一步强化全员消保合规意识,层层压实岗位责任。下一步,兴安中支将持续常态化开展消保教育与案例复盘,以合规护航经营、以服务守护消费者权益,持续营造清朗、安全、暖心的金融消费环境。

