闻汛而动极速理赔——中国人寿财险乌兰察布市中心支公司理赔分中心全力开展冰雹灾害救援理赔工作
近日，乌兰察布市出现冰雹、短时强降雨、雷暴大风强对流天气，多地道路积水，车辆涉水被困、遭冰雹砸损。
收到气象预警后，中国人寿财险乌兰察布市中心支公司第一时间召开防灾减灾部署会，落实24小时带班值守，前置救援力量，分片包干做好应急准备。灾情发生后，立即启动大灾应急响应，查勘救援人员奔赴受灾现场，开展现场清障、拖车施救，及时转移涉水车辆，防止损失扩大，同步安抚客户、讲解理赔相关政策。
中国人寿财险乌兰察布市中心支公司开通灾害理赔绿色通道，执行优先接报案、查勘、定损、赔付。轻微冰雹受损案件引导客户线上自助定损；水淹、重度砸损车辆现场核验，简化理赔材料，加快案件处理。
全体理赔人员连续作战，高效处置灾害案件，切实守护群众财产安全，彰显央企保险担当。下一步，理赔客户服务分中心将持续跟进案件赔付与客户回访，持续完善极端天气防灾理赔应急机制，提升灾害处置能力。
